Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

A www.webshop.kvartett.hu webáruház böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a www.webshop.kvartett.hu használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért!
Egyet nem értés esetén a rendszert nem használhatja!

Üzemeltetői adatok

Cégnév: Kvartett-Kontakt Kft
Székhely: 2100 Gödöllő, Petőfi tér 14.    
Adószám: 12887686-2-13
Elérhetőség: info@Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Telefon: 06-30-583-4350

 
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A webáruház hangszereket és zeneművekhez kapcsolódó termékeket forgalmaz. A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk a valóságtól eltérhetnek. Az árak a házhozszállítás költségét nem tartalmazzák. Átvehetők házhoz-szállítással. Áraink bruttó árak, az áfát tartalmazzák.

A webáruház az árváltoztatás jogát fenntartja, azzal, hogy a módosítás a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. Honlapunkat a lehető legjobb tudásunk szerint tartjuk karban, azonban az azon megjelenő adatok (technikai-kereskedelmi) tájékoztató jellegűek, hibás adatközlés miatt felelősséget nem vállalunk, azonban elnézésüket kérjük.

A Megrendelő a megrendelés leadásával kijelenti, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.

 
Szállítási díjak

Minden beérkezett megrendelést 48 órán belül (munkanapokon) visszaigazolunk és értesítjük annak elérhetőségéről. A kiszállítási idő szállítási módtól függően változik, mely 3-10 munkanap is lehet.
A szállítás díját a csomag súlya és a szállítás formája határozza meg. Mivel tapasztalataink szerint minden súlykategóriában más és más szállítás az ideális, ezért a megrendelés után tájékoztatjuk megrendelőinket a szállítás lehetséges módjairól, hogy Önöknek a legmegfelelőbbet válasszuk! (Például: egy könyv rendelése esetén a postán, ajánlott levélként feladott küldemény a legolcsóbb és a leggyorsabb, költsége 500 Ft. Egy 4-5 termékből álló ajándékcsomag esetén érdemesebb a futárszolgálatot választani, kb. 1500 Ft, max. 5 kg.!) Kérjük, adja meg telefonszámát, hogy egyszerűbben tudjunk segíteni!

1. Kiszállítás utánvétes fizetéssel.
Kiszállítás DPD futárszolgálattal, a rendelés feldolgozása után 48 órán, vagy 2 munkanapon belül történik. Az áru ellenértékét és a szállítás költségét a szállítást teljesítő futárnak a csomag átvételekor kell kifizetni a megrendelés visszaigazolásának megfelelően.

2. Kiszállítás előre utalásos fizetéssel.
Kiszállítás DPD futárszolgálattal, a rendelés feldolgozása után 48 órán, vagy 2 munkanapon belül történik. A vásárlás végösszegét a következő számlaszámra kell utalni:
Cib Bank Gödöllő - 10700196-69827774-51100005 Kvartett-Kontakt Kft. A könnyebb ügyintézés érdekében a megjegyzés rovatba kérjük tüntessék fel a visszaigazoló emailben található rendelési számot. A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

50.000 Ft feletti megrendelés esetén a kiszállítás INGYENES!

 
Regisztráció

Vásárlás kizárólag felhasználói regisztrációval lehetséges. A regisztráció előnye, hogy amennyiben legközelebb is szeretne tőlünk rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni, több szállítási/számlázási címet is felvehet, valamint rendelési folyamatát is nyomon követheti.
A regisztráció nem vesz igénybe 3 percnél több időt.
Ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történhessen.

 
A megrendelés folyamata

 1. A termék adatlapján rákattint a „Kosárba” gombra, amikor a termék belekerül megtekintheti annak tartalmát.
 2. A vásárlás további folytatásához kattintson a „Tovább vásárolok” linkre, mellyel visszakerül az iménti termék adatlapjára.
 3. Járjon el az 1-es pontban leírtak szerint minden megvásárolni kívánt termék esetében.
 4. Amikor minden óhajtott terméket elhelyezett a kosarában kattintson a „Kosár tartalma” dobozra, hogy megtekinthesse annak tartalmát vagy egyből termék belehelyezésekor is oda jut. A kosárban a termékeket törölheti, mennyiségüket módosíthatja a sorban megadott beviteli mezőbe való mennyiség megadásával, majd a „Módosítás” gomb megnyomásával.
 5. A kosárban található „Pénztár” gombra kattintva haladhat tovább a megrendelés folyamatában. Amennyiben már regisztrált és belépett felhasználónk egyből a pénztárba az adatok ellenőrzéséhez kerül, ellenkező esetben a „Belépés” vagy „Regisztráció” gombra kell kattintania.
 6. A megrendelés leadásnak utolsó lépéseként „Pénztár”-ban található „Rendelés Feladása” gombra kattintson, mellyel rendelését elküldi nekünk.
 7. A rendelésről a rendszer egy automatikus e-mailben tájékoztatja.

A megrendelés akkor válik élővé, ha azt az ügyfélszolgálat telefonon/e-mailben visszaigazolja.
A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni, vagy postai szállítás esetén, előre utalással. A megrendelések feldolgozása munkanapokon 9-16 óráig történik.
A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.
Rendszerünk a megrendelésről egy automatikus levelet küld Önnek, melyben található rendelési számra hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban elérhetőségeink bármelyikén, illetve nyomon követheti, ha belép az oldalra regisztrációkor megadott adataival.
Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja megrendelőt terheli, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

 
Elállás joga

A megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül a vevőnek joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben a Kvartett-Kontakt Kft köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli. A Kvartett-Kontakt Kft csak sértetlen, kibontatlan, nem használt terméket köteles visszavenni.
Jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekkel kapcsolatban lásd:
A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletet.
(http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor)

 
Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 14 munkanapon belül teheti meg.
Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelme a 14 munkanap beszámításakor. A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.
A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli!
A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik. Illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli. A termék visszaküldést követő harminc napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.

 
Adatkezelés

Az webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.
A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre (például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.
A webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, e nélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.
A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.
Adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti, de ettől független módon törölheti magát az esetlegesen hírlevélre feliratkozottak listájáról, anélkül hogy regisztrációja törlésre kerülne. A hírlevélről leiratkozni vagy levélben, e-mailben, vagy a hírlevelek alján található „Leiratkozás” link segítségével is megteheti.

Ez a weboldal cookie-kat (sütiket) használ a felhasználói élmény javítása céljából.

A cookie-król

Mit nevezünk cookie-nak?

Weboldalunk cookie-kat használ annak érdekében, hogy jobb felhasználói élményt biztosítson azáltal, hogy a cookie-k "megjegyzik" Önt és személyes beállításait. A cookie egy egyszerű szöveges fájl (általában néhány KB terjedelmű), amelyet weboldalunk az Ön számítógépén, notebookján vagy mobileszközén eltárol. Ezeknek a cookie-knak a tartalmát kizárólag a weboldalunk tudja lekérni vagy elolvasni. A cookie-kat elképzelheti úgy, mint a weboldal memóriáját, amelynek segítségével a weboldal többszöri látogatása után képes megjegyezni Önt.

Minden cookie egyedi a webböngészőhöz szabottan. Olyan információkat tartalmaz, mint például egyedi azonosítóérték, oldalnév, valamint néhány számérték. Ezek segítségével az Ön és a weboldal közötti kapcsolat gyorsabbá és egyszerűbbé válik.

A cookie-k két típusát különböztetjük meg: "munkamenet-cookie-k" és "maradandó cookie-k". A "munkamenet-cookie-kat" (session cookie) a számítógép, notebook vagy mobileszköz csak ideiglenesen tárolja, mindaddig, amíg Ön el nem hagyja az adott weboldalt; ezek a cookie-k segítenek a rendszernek, hogy információt jegyezzen meg, miközben Ön egyik oldalról a másikra látogat, így Önnek nem kell ismételten megadnia vagy kitöltenie az adott információt. A "maradandó cookie-k" (persistent cookie) a weboldal elhagyását követően is tárolódnak a számítógépen, notebookon vagy mobileszközön. Ezen cookie-k segítségével a weboldal - bár személyesen nem azonosítja be Önt - felismeri, mint visszatérő látogatót.

A cookie-k kezelése

Hogyan kezelheti a cookie-kat?

Webböngésző cookie-k

A standard webböngészők, mint amilyen az Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari stb, engedélyezik a cookie-kat. Amennyiben semmilyen cookie-t nem kíván engedélyezni a meglátogatott weboldalakról, módosíthatja a webböngésző beállításait úgy, hogy értesítést kapjon a küldött cookie-król, vagy egyszerűen elutasíthat minden, vagy csak bizonyos weboldalak által küldött cookie-kat. Ugyanakkor bármikor törölheti a számítógépén, notebookján vagy mobileszközén eltárolt cookie-kat is. A beállításokkal kapcsolatos további tudnivalókat keresse a böngésző Súgójában.

Amennyiben úgy dönt, hogy letiltja a cookie-kat, le kell mondania a weboldal bizonyos funkcióiról, például nem tudja megőrizni a nyelvi beállításokat, nem jelölhet meg kedvencként bizonyos állásajánlatokat, illetve a weboldal például azt sem jegyzi meg, hogy Ön bejelentkezve maradt.

Ha a webböngésző beállítása engedélyezi a cookie-kat, ezt jelen esteben úgy értelmezzük, hogy Ön egyetért azzal, hogy weboldalunk normál cookie-kat használjon.

Adobe Flash Player cookie-k

Az Adobe Flash Player, amely bizonyos típusú animált banner-ek futtatására használatos, képes arra, hogy információt tároljon el a számítógépén, notebook-ján vagy mobileszközén. A "Flash cookie-k" elfogadása nem állítható be a webböngészőn keresztül. Ha nem kíván Flash-cookie-kat fogadni, ezt az Adobe weboldalán kell beállítania.

Ha letiltja a Flash cookie-kat, nem tudja használni weboldalunk bizonyos funkcióit, például nem jelennek meg a látogatási céljának megfelelő banner-ek.

A cookie-k típusai

Milyen célból használja a weboldal a cookie-kat?

Személyes beállításainak tárolására

Weboldalunk látogatása során a rendszer normál cookie-k segítségével beazonosítja Önt, mint egyedi felhasználót, hogy megjegyezze a nyelvi beállításait, és megjegyezze "kedvenc" állásajánlatait.

Anonim statisztikai naplókhoz

Weboldalunk minden látogatása alkalmával elemzőszoftverünk név nélküli (anonim), normál cookie-kat tárol, amelyek segítségével megtudhatjuk, hányan látogatták az oldalt, illetve, hogy milyen tartalmak és információk érdeklik őket. Ugyanakkor Google Analytics név nélküli cookie-kat is használunk, hogy folyamatosan kövessük a weboldal használatát.

Minden elemzési információt név nélkül tárolunk és technikai, illetve marketinges céljainkra használunk. Így megtudhatjuk például, hogy havonta hány látogatója van az egyes aloldalaknak. Látogatóink nevét azonban nem ismerjük.

Név nélküli és bejelentkezett látogatók beazonosítására

Weboldalunk egy cookie-t használ arra, hogy megállapítsa azt, Ön név nélküli vagy bejelentkezett látogató.

Ha Ön bejelentkezett, weboldalunk némileg más tartalmat jelenít meg, mint a névtelen látogatók esetében. Ha ez a cookie nincs jelen, vagy Ön letiltja azt, weboldalunk úgy érzékeli, hogy Ön névtelen látogató, és nem jelenik meg a "Bejelentkezés" funkció. Ha azonban a cookie engedélyezve van, weboldalunk megjegyzi, hogy Ön "bejelentkezett".